Servisní činnost doplňuje a v mnohém završuje trojlístek základních činností naší společnosti. Díky kvalifikaci a praktickým zkušenostem našich pracovníků a díky dostatečné pružnosti organizační struktury, můžeme našim zákazníkům nabídnout servis, opravy či přestavby takřka libovolných i nestandardních zařízení z oblasti čerpadel, čerpacích zařízení a agregátů i komplexních vysokotlakých technologických celků a to od libovolného výrobce. Přednostní servis našich zařízení a agregátů je samozřejmostí.
Vysokou devizou našich odborníků je také detailní znalost konkrétních potřeb zákazníků a provozních podmínek a potřeb významné části provozovatelů vysokotlakých systémů u nás. Můžeme tak s vysokou mírou úspěšnosti diagnostikovat stávající a prekognikovat budoucí možné poruchy a problémy a návrhem vhodných servisních plánů tyto buď zcela eliminovat nebo alespoň minimalizovat jejich celkové dopady.
U mnohých našich zákazníků jsou případné ekonomické ztráty způsobené
poruchou čerpacího systému mnohonásobně vyšší, než jakékoliv náklady
na prevenci těchto poruch (ať již nutností odstavení celé
následné technologie, nebo případnou ztrátou obchodního případu).
U těchto zákazníků pak po vzájemné domluvě realizujeme systém pravidelných
servisních prohlídek a oprav a spolu s vhodným systémem předzásobení
kritickými náhradními díly jsme schopni pro takovéto zákazníky garantovat
požadovanou míru bezpečnosti a spolehlivosti čerpacího systému.
Pokud již k havárii čerpacího zařízení u zákazníka dojde, snažíme se
spolu s ním hledat cesty pro minimalizaci případných dopadů této havárie,
a to ať již zapůjčením našeho vlastního zařízení, tam kde je to možné, po dobu
nezbytné opravy zařízení zákazníka, nebo, v případech, kdy momentálně nemáme
vhodné zařízení k dispozici, nakontaktováním některého z našich dalších zákazníků,
kteří vhodnou technologii k dispozici mají, popřípadě alespoň pomůžeme
zákazníkovi nalézt organizačně-technická opatření pro minimalizaci
času nutné odstávky výrobní technologie.
S vlastním servisem čerpacích zařízení velice úzce souvisí služby spojené s
opravami, přestavbou či rekonstrukcí speciálních čerpacích agregátů (nejčastěji různých
typů hydročističů), nebo přímo stavba těchto hydročističů, tlakovacích agregátů
či jiných čerpacích systémů nových, přesně dle požadavků a potřeb
zákazníka, osazených jak našimi čerpadly, tak i čerpadly všech významnějších světových
výrobců (dle určení a celkových parametrů agregátu, požadavků a možností
odběratele).
O odbornosti našich techniků svědčí i fakt, že naší společnosti se
v nedávné době podařilo získat od jednoho z nejvýznamnějších evropských
producentů vysokotlakých čerpadel oficiální povolení pro stavbu vysokotlakého
agregátu (hydročističe) na velmi vysoké tlaky. Protože funkce, bezpečnost provozu
i životnost čerpadel pro velmi vysoké tlaky jsou významnou měrou determinovány
právě návrhem a kvalitou realizace celého systému či agregátu, ve kterém
je čerpadlo použito, je dnes zcela běžnou praxí, že se výrobci takovýchto
čerpadel chrání před případnými problémy podmíněním záruky na tato speciální
čerpadla tím, že jejich zabudování do systému mohou provádět jen a pouze
odborné servisní firmy spadající přímo pod tohoto výrobce. Udělení souhlasu
pro stavbu třetí (cizí) firmě je jevem dosti zřídkavým a nás ne-toliko opravňuje
ke stavbě i těch nejnáročnějších zařízení, ale hlavně nás do budoucna zavazuje
ke stálému zvyšování naší odbornosti a k rozvíjení aktivit vedoucích jak k rozvoji
firmy samotné, tak i k podpoře snah o opětovné získání dobrého jména českého
strojírenství a českých čerpadlářských firem ve sjednocené Evropě.
Další z oblastí, která nalézá mezi našimi zákazníky kladnou odezvu,
je nabídka konstrukčních prací, popřípadě vývoj a realizace speciálních
zařízení a komponent přesně dle zadání a potřeb odběratele.
Rozsah takovýchto prací sahá od speciálních armatur pro ryze specifické
podmínky použití, až třeba po komplexní technologické celky určené pro náročné
a vysoce specifické technologie v potravinářství.
(př.) ... příslušenství